Location:Beynost, Ain, FranceJob ID: R0075593Date Posted:2025-02-10Company Name:HITACHI ENERGY FRANCEProfession (Job Category):Sales, Marketing &amp; Product ManagementJob Schedule:&nbsp;Full timeRemote:NoJob Description:À propos de nous :&nbsp;Hitachi Energy France offre à ses clients un vaste portefeuille de produits, systèmes et services pour les infrastructures énergétiques. Nous proposons des solutions dans quatre domaines : Transformers, High Voltage Products, Grid Automation et Grid Integration. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez une structure à taille humaine au sein d'un groupe dynamique offrant de réelles perspectives d’évolution.Votre Rôle :&nbsp;En tant que membre de la Business Unit Service Transformateur, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support efficace aux clients internes et externes durant les phases « Avant et après commande ». Votre objectif principal sera d’accroître la satisfaction client en collaborant avec les différentes fonctions de l’entreprise.Vos Responsabilités :<ul><li>Apporter un soutien aux Managers projets Hitachi Energy (demandes d'achat, confirmations de service sur SAP).</li><li>Gérer les commandes de pièces détachées de bout en bout.</li><li>Superviser le stock de pièces de rechange (mise en place MRP, approvisionnement, gestion des litiges).</li><li>Contrôler les commandes clients de l’enregistrement à la clôture.</li><li>Coordonner et résoudre les litiges clients en collaboration avec les autres départements.</li><li>Traiter les requêtes clients et orienter les autres demandes vers les interlocuteurs appropriés.</li><li>Informer proactivement les clients et les commerciaux terrain sur le suivi des commandes.</li><li>Contribuer activement à l’amélioration de l’expérience client durant le processus de gestion post-commande.</li><li>Mettre à jour et suivre les données clients dans les ERP de l’activité.</li><li>Produire des analyses ad hoc selon les besoins du business.</li><li>Participer aux projets d’amélioration continue des processus (propositions de solutions alternatives, approche « lean »).</li></ul>Votre Profil :<ul><li>Formation Bac +2/3 ou plus, type Gestion, Assistant technique d’ingénieur.</li><li>Expérience de 2 à 4 ans en administration des ventes dans le secteur industriel.</li><li>Connaissance des logiciels SAP &amp; Sales Forces souhaitée.</li><li>Sensibilité commerciale et intérêt pour la technique.</li><li>Grande rigueur, autonomie et détermination.</li><li>Capacité à travailler en équipe, force de proposition et orientation satisfaction client.</li><li>Maîtrise des outils informatiques.</li><li>Aisance en anglais à l’écrit comme à l’oral.</li></ul>Pourquoi nous rejoindre ?&nbsp;Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez Hitachi Energy France pour intégrer une structure à taille humaine dans un groupe dynamique offrant de réelles perspectives d’évolution. Postulez directement sur l’espace carrière de notre site Hitachi Energy.<h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a rel="noopener noreferrer" target="_blank" href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.&nbsp;</h2>

Since its founding in 1910, Hitachi has responded to the expectations of society and its customers through technology and innovation. Our mission is to “Contribute to society through the development of superior, original technology and products.” Over the past 100+ years this commitment has led us to work towards creating a more sustainable society through our “Social Innovation Business”. We work to apply our expertise in information technology (IT), operational technology (OT), and a wide variety of products to advance social infrastructure systems and improve quality of life across the world. 

Hitachi’s Social Innovation Business is centered around 5 growth sectors: Mobility, Smart Life, Industry, Energy, and IT. Globally, we have nearly 300,000 employees who are working to improve people’s quality of life and our customers’ social, environmental, and economic values to create a sustainable future. The challenges we face as a society are unprecedented, but so are the opportunities. Together, let’s start powering good.

This company is not affiliated with Joinrs as a partner.
 All available job offers can be found on their public website.
 Joinrs works to aggregate all the open job listings in the world.

Hitachi 

Hitachi Energy France offre des solutions énergétiques. Nous recherchons un spécialiste de la gestion des commandes en CDI avec une formation Bac +2/3 et expérience en administration des ventes. Vous soutiendrez les clients internes et externes et améliorerez l'expérience client. Nous offrons des perspectives d'évolution dans un groupe dynamique.

Order management Specialist

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